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【专访】微智全景副总裁马国伟:智能、功能系统划分商业终端的时代已结束!

“智能终端产品将如雨后春笋般出现在人们的生活里,为了顺应物联网时代的到来,各行各业都在借助物联网的力量大力发展。在支付行业,亚马逊已经率先推出无人零售店“Amazon Go”。这家无人零售店使用计算机视觉和机器学习算法跟踪购物者,并根据他们选择的商品收取费用,从而彻底消除了收银台。解放人力、智能操控、个人体验也必定会成为未来支付的发展趋势。对此,国内未来的支付体验将如何结合AI,形成下一代变革?众视网AsiaOTT记者走访了微智全景,并对微智全景的联合创始人、副总裁马国伟进行了专访,马国伟副总裁表示:“未来人们的生活一定是五年一大变!而2018年将成为商业支付终端的人工智能元年。”

 

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专访微智全景副总裁马国伟

 

§  2018——商业支付终端的人工智能年

 

马国伟指出,2018年是商业支付终端的人工智能年。在2018年以后,商业支付终端只有两种,有AI能力的和没有AI能力的,以智能系统和功能系统划分商业终端的时代已经结束。无法输出AI能力的终端将永远陷入价格战的死亡区,没有运营能力和服务价值的终端用了智能操作系统也只有被淘汰的结果。 

 

人工智能、安全、服务能力将成为未来抢夺终端支付市场的三个重要契机

 

针对于2018年AI商业支付终端的元年,马国伟副总裁认为,要抓住这样一个时代下的市场,就需要应对可能出现的三个重要契机。

 

1、从2015年开始,支付体系开始逐渐以智能终端全覆盖为主, 而未来,人工智能将成为新的焦点,可以说AI将革新技术、重塑行业

 

2、安全性将更为重要。智能POS在过去两年中迅猛发展,不仅适应了移动商务的市场大势,同时应用场景的不断拓宽也对其安全能力提出了新的挑战!不能将安全芯片的能力和智能芯片的能力有机融合,不能合理裁减安卓打造金融设备的专用操作系统,不能严格地控制设备上APP的安装和权限,不能提供持续的动态服务并升级安全包,就不可能在智能设备和互联网上的实现真正的安全。

 

3、运营服务能力是根本。对于支付生态系统中的产品制造商而言,无论是从市场需求的角度,还是从盈利的角度,我们都认为,pos厂商已经不能只停留在提供产品的层面,而是要给商户提供更多价值;不只是销售产品,而是要学会运营服务,在提供标准化硬件的基础上,增加更多的个性化软件,以及在线化的配置和服务。归根结底一句话,就是未来,运营服务才是根本。这是移动物联网时代与工业时代在商业模式上的最大区别。

 

§  占领时代先机,微智全景推业界首款AI服务终端——旺小智

 

随着人工智能技术从“辅助智能”到“增强智能”进而实现“自主智能”的发展,其产业规模和对GDP的影响将逐渐放大,马国伟表示,到2025年期间人工智能将对GDP将产生2.9%-4.0%的推动,人工智能在商业领域的应用将成为引领经济增长的新技术驱动力。鉴于这样的发展机遇,在今年3月微智全景发布了业界首款具备人脸识别、语音交互能力的AI服务终端——旺小智。

 

旺小智可以根据客户需求进入不同的场景,延展客户的能力,不给旺小智设限,AI智能终端可连接支付商、软件商和实体商户,做到中性无侵入,开放能力。

 

§  MI2 :一款专业级新零售、物流场景的手持云工作终端

 

旺MI2配置了专业扫码模组,卓越的扫码及图像识别功能,不仅高反射率表面的条码可以清晰识别,一些破损、油渍条码也可以,专业的快速扫码按键,可一键快速启动扫码功能,减少不必要的等待时间。30度扫码倾角的设计,可做到在任何扫码情况下都可看清屏幕内容。

 

匹配专业的三防设计,可以完美防水、防摔、防尘。产品壳体采用铝合金及优质PC制作,犹如坚硬的盾牌,防止刮擦、碰撞、跌落带来的损坏,在任意角度可承受1.5米跌落水泥地的冲击。

 

由高通骁龙处理器作为旺MI的“芯”,骁龙良好的功耗和强劲的算力让旺MI2减少发热,续航长久。此外,旺MI2还具备全渠道收银能力,全面兼容加密磁条卡、金融IC卡、NFC、BLE、声波、扫码等各种支付方式,将线上与线下支付融合,在解放员工双手的同时,提升了消费者的支付体验。

 

§  NET5:针对餐饮、零售行业小微商户量身打造的云工作终端

 

优势包括:

 

1)一键整合所有外卖订单,无需在多个平台间人工接单中转,极大提升了商家接单管理的效率。

 

2)帮助商户建立一套完善的会员管理体系,构建会员等级权益,通过先进的会员管理手段和多样化的会员权益提升老客消费频次。

 

3)NET5可以统一分析管理连锁企业所产生的经营数据,获取多维度的数据报表,协助商家及时调整经营策略,改善现有产品和服务,更好的服务消费者。

 

4)面对商户开票流程长,操作繁杂的问题,旺NET5推出了轻松扫码,电子发票自助开票功能,节省了商家操作的时间成本。在硬件方面采用5200 mAh大容量电池,超长待机半个月,让商户在经营过程中持续领航不断电。

 

§  微智全景建国内首个企业级应用市场——旺商市场

 

微智全景不仅仅是一家硬件产品的生产售卖商,而且是智能终端综合服务商,产品和服务同步进行,我们提供硬件产品的同时提供软件、运营等综合服务。但是只做通用性基础服务。

 

现已拥有超过1000家的签约合作伙伴及技术合作方,1800多个正式发布的商业应用,覆盖餐饮、零售、物流、停车、旅游等各行业,是国内内容最丰富的行业应用市场。

 

在后台管理上,微智全景还为用户提供了可以私有化部署的微智云终端管理平台。主要针对拥有大量终端设备需要管理的用户。终端设备可以是微智全景自己的设备,也可以是第三方pos厂商的设备。

 

马国伟表示,旺商市场全球范围都可以使用,有多重防护保障设备云端的安全,性能上能够支撑百万级设备长连接,十万消息同时推送。此外,系统还提供了从数据采集到应用管理的一站式管理服务,用户可以对设备上报日志进行分析和管理。

 

§  微智全景六层安全保护,全方位保障商户支付安全!

 

在支付的安全问题上,微智全景推出了“微智盾”安全防护体系,包括有: “设备物理安全”、“操作系统安全”、“应用程序安全”、“信息存储安全”、“数据通讯安全”和“动态安全服务”六个部分,全方位保护商户不同层面的支付安全。

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